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トピックス・お知らせTopics

沖縄への発送方法変更について

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、沖縄への発送方法が変更となりました。
液体物の有無にかかわらず一律船便となります為、お届けに1週間～10日ほどかかります。
※日付指定不可
お客様はご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

クール便に関して

弊社では、グルー発送時はクール便ではなく通常の便で発送しております。
グルーは温度変化に敏感な為、冷蔵と常温の温度変化を繰り返す事により劣化が進む場合がございます。
グルーの冷えすぎによる結露発生、また、結露によるグルーボトルの白化現象の防止も含めて、弊社では冷蔵庫の保管ではなく、直射日光の当たらない冷暗所での保管を推奨しております。
上記をご理解いただいた上で、クール便をご希望される方には220円（税込）で承る事が可能です。
その場合は、お電話またはFAXでのご注文に限らせていただきます。
（お支払方法は代金引換のみとなります）
※宅配BOX利用不可・離島は対象外

化粧品スタイリングプロフェッショナルの自主回収と交換のお知らせ

平素は有限会社はまざきの商品をご愛願頂き厚く御礼申し上げます。

さて、弊社が販売しておりますスタイリングプロフェッショナルのパッケージ及び、容器の一部に育毛、養毛と表示が不適切だった事が判明しました。

中味の品質、安全性にはまったく問題はありませんが、自主回収させていただきます。

令和元年8月27日
有限会社はまざき

配達時間帯の指定枠変更について

変更日：平成29年6月19日(月)
変更内容：「12時から14時」→「廃止」
　　　　　「20時から21時」→「19時から21時」
詳細は下記をご確認下さい。

東京都のまつげエクステグルーの発表について

弊社では、法規制がない事を問題視し、まつれん独自の基準を設定した上で第三者機関による安全性試験に適合した製品だけを販売(使用)しています。
弊社は、今できることとして最大限の安全・安心の取り組みを行っています。

大量注文に関して

ご注文点数が多い場合、状況により発送にお時間を頂く場合がございます。
例：バラ毛（同一規格５０ｇ以上など）
お日にちに余裕をもってご注文をお願い致します。

HP上の欠品商品をメッセージ欄にてご注文のお客様へ

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご注文の際、HP上で「欠品中」と表示のある商品をメッセージ欄にて
ご記入頂いているお客様に関してですが

・「入荷後すべて揃っての発送」

または

・「欠品商品のみ別の注文として成立させて頂き、後日入荷後に発送」

どちらかの旨を記載お願い致します。

尚、すべて揃っての発送をご希望の場合、クレジットの方の追加分は代金引換の扱いとなります。
別注文としてご注文頂きました商品に関しましても同様に代金引き替えになります。
（追加分に関してポイント付与はされません）

※「入荷後発送」希望のみではどちらかわかりかねますので必ず全てかそうでないか記載お願い致します。
記載の無い方は別の注文として成立させて頂きますので、何卒ご理解お願い致します。

卸購入時のポイント・手数料に関しまして

卸価格でご購入いただきました商品に関しては
ポイントが付きませんのでご了承下さい。
また、卸商品は代金引換のみとなります。
その際、卸合計金額が30000円（税抜）未満の場合は送料・代引き手数料が別途発生いたします。

成分表及びSDSに関して

弊社のまつげエクステ用グルー成分表及びSDSをご希望の方は
pdfファイルもしくは郵送にて送らせて頂きます。
お電話・mailにてお気軽にお問合わせ下さい。
TEL：0800-888-9885
MAIL：info@matuge.jp